**Politique de Confidentialité de VOLTUR**
Chez VOLTUR, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.
**1. Collecte des Informations**
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement
Nous recueillons également des informations automatiquement lorsque vous utilisez notre site internet, telles que :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de la visite
- Données de localisation
**2. Utilisation des Informations**
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Communiquer avec vous concernant vos commandes et notre service client
- Personnaliser votre expérience sur notre site
- Améliorer notre site internet et nos services
- Envoyer des informations promotionnelles et des offres spéciales, si vous y avez consenti
**3. Partage des Informations**
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (par exemple, services de paiement, livraison)
- Si la loi l'exige ou pour répondre à des procédures judiciaires
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public
**4. Protection des Informations**
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
**5. Vos Droits**
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certains cas
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@voltur.com
**6. Cookies**
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**7. Modifications de la Politique de Confidentialité**
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification par email ou via notre site internet. Votre utilisation continue de notre site après notification des modifications constitue une acceptation de celles-ci.
**8. Contact**
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : service@voltur.fr
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Cordialement,
L'équipe VOLTUR